Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En accédant au site https://murmelia.digital et en utilisant les services proposés par Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions ci-dessous, veuillez ne pas utiliser ce site ni ses services.

2. Informations sur la société

Le présent site est exploité par :

3. Description des services

Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl propose la location d'espaces d'enregistrement audio à Lausanne, équipés de matériel professionnel. L'offre comprend trois formules :

• Cabine d'entretien : une heure en cabine pour deux personnes, deux microphones, casques et enregistreur configurés à l'avance — CHF 85 / heure.
• Bloc de série : trois sessions de trois heures chacune à utiliser en un mois, même salle et mêmes réglages pour une cohérence sonore entre épisodes — CHF 480 / bloc.
• Soirée enregistrée en public : soirée dans la grande salle avec places pour 20 invités, quatre microphones, système de sonorisation et ingénieur du son — CHF 760 / soirée.

Les détails complets de chaque formule figurent sur la page Services.

4. Conditions d'accès et obligations de l'utilisateur

Les services sont accessibles à toute personne majeure (18 ans ou plus) capable de conclure un contrat selon la législation suisse. En réservant une session, vous vous engagez à :

• Fournir des informations de contact exactes lors de votre demande.
• Utiliser les locaux et le matériel à des fins légales et conformes à leur destination.
• Respecter les règles d'utilisation communiquées lors de la confirmation de réservation (niveau sonore, accès, traitement du matériel).
• Ne pas sous-louer ou céder votre créneau à un tiers sans accord préalable de Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl.

5. Réservations et paiements

Les demandes de réservation sont soumises via le formulaire de contact présent sur la page d'accueil. Aucune réservation n'est confirmée avant réception d'une confirmation écrite de la part de Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl. Les tarifs indiqués sont exprimés en francs suisses (CHF) et peuvent évoluer ; le prix applicable est celui communiqué lors de la confirmation de réservation.

Les modalités de paiement (virement bancaire, carte, autre) et l'éventuel acompte sont précisés dans la confirmation. Pour les remboursements, voir la Politique de remboursement ci-dessous. Pour les annulations, voir la Politique d'annulation.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, visuels, logo, structure) est la propriété de Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl ou de ses concédants de licence et est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite. Les enregistrements audio réalisés dans nos locaux restent la propriété intellectuelle de leurs auteurs.

7. Utilisations autorisées et interdites

L'utilisation du site à des fins légales et personnelles ou professionnelles est la bienvenue. Sont notamment interdits :

• Toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes ou données du site.
• La publication ou la transmission de contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.
• L'utilisation du studio pour enregistrer des contenus illégaux ou contraires à l'ordre public suisse.
• Toute action susceptible de nuire au bon fonctionnement du site ou des équipements du studio.

8. Avertissement légal

Informations générales

Le contenu de ce site est fourni par Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl à titre d'information générale sur les services de location de studio podcast disponibles à Lausanne. Il ne constitue pas un conseil professionnel de quelque nature que ce soit.

Exactitude et disponibilité

Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl s'efforce de maintenir les informations publiées à jour et exactes, sans toutefois garantir leur exhaustivité ou leur exactitude à tout moment. Les tarifs, créneaux disponibles et caractéristiques des services peuvent évoluer. La portée définitive d'une réservation est confirmée par échange écrit entre les parties.

Résultats et qualité des enregistrements

La qualité d'un enregistrement dépend de nombreux facteurs propres à chaque projet : expérience des intervenants, préparation du contenu, conditions acoustiques particulières et usage final des fichiers. Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl met à disposition des espaces et des équipements adaptés, mais ne peut garantir un résultat spécifique.

Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par le droit suisse, Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou des services, y compris la perte de données ou l'interruption d'activité. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.

9. Politique de remboursement

Champ d'application

La présente politique s'applique à toutes les sessions réservées et réglées auprès de Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl : Cabine d'entretien, Bloc de série et Soirée enregistrée en public.

Conditions d'éligibilité

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

• Annulation confirmée par écrit plus de 72 heures avant le début de la première session prévue : remboursement intégral, moins les éventuels frais bancaires.
• Défaillance technique majeure imputable à l'équipement du studio, rendant la session inutilisable : remboursement intégral ou report sans frais au choix du client.
• Annulation à l'initiative de Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl (force majeure, indisponibilité du local) : remboursement intégral ou créneau de remplacement proposé.

Comment effectuer une demande

Adressez votre demande de remboursement par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 21 320 94 57 (du lundi au vendredi, 09:00–18:00), en indiquant votre nom, la date de la session et le motif. Nous accuserons réception dans le délai d'un jour ouvrable.

Traitement

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation, sous 5 à 10 jours ouvrables à compter de la validation de la demande. Les délais peuvent varier selon les établissements bancaires.

Cas non remboursables

• Annulation intervenant moins de 72 heures avant la session (voir Politique d'annulation).
• Non-présentation le jour de la session sans préavis.
• Sessions partiellement utilisées, sauf défaillance technique avérée de notre équipement.
• Insatisfaction liée à des facteurs extérieurs à notre prestation (contenu enregistré, prestation des intervenants).

10. Politique d'annulation

Comment annuler

Pour annuler une réservation, contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 21 320 94 57, du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00. Toute annulation doit être confirmée par écrit (e-mail) pour être prise en compte.

Délais et conditions

• Plus de 72 heures avant la session : annulation sans frais, remboursement intégral si le paiement a déjà été effectué.
• Entre 24 et 72 heures avant la session : 50 % du montant de la session est retenu à titre d'indemnité de réservation.
• Moins de 24 heures avant la session ou non-présentation : la totalité du montant est retenue, sauf circonstances exceptionnelles appréciées au cas par cas.

Report de session

Un report peut être proposé sans frais si la demande est formulée plus de 48 heures avant la session et que des créneaux sont disponibles dans les 30 jours suivants. Un seul report est accordé par réservation initiale.

Annulation par Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl

En cas d'annulation à notre initiative (problème technique grave, force majeure, fermeture exceptionnelle), vous serez informé dans les meilleurs délais et nous vous proposerons un remboursement intégral ou un créneau de remplacement équivalent, selon votre préférence.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des ressources extérieures. Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de données personnelles.

12. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, sous réserve d'un recours au Tribunal fédéral, sauf disposition impérative contraire applicable au consommateur.

13. Modifications des conditions

Murmelia Studio Podcast Lausanne Sàrl se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La date de dernière mise à jour, indiquée en tête de page, est mise à jour à chaque révision. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :